鶴壁天潤(rùn)煤炭化驗(yàn)設(shè)備疫情期間售后服務(wù)告客戶書

尊敬的鶴壁天潤(rùn)客戶：

您好！

國(guó)內(nèi)近期疫情散發(fā)，防控形勢(shì)嚴(yán)峻。鶴壁市天潤(rùn)電子科技有限公司作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家防控機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。在疫情期間，考慮到雙方人員的健康安全，我可暫時(shí)調(diào)整與之對(duì)應(yīng)的售后服務(wù)工作，特告知如下：

1. 疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，我們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤揽匾螅瑢p少或暫停

煤炭化驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)和項(xiàng)目實(shí)施；

2. 疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，由于各地防控政策影響，煤炭化驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及時(shí)性可能

受到影響；

3. 疫情期間，在無(wú)法提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況下，我們將加大電話，視

頻等遠(yuǎn)程技術(shù)方式為您解決問(wèn)題，共同保障煤炭化驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)行；

4. 疫情期間，建議您對(duì)設(shè)備進(jìn)行自我檢修，并且保障必要的備品備

件，以免因物流或交通不及時(shí)，導(dǎo)致設(shè)備故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)；

5. 后續(xù)我們將時(shí)刻關(guān)注各地的疫情變化，并調(diào)整相關(guān)的服務(wù)方式！

感謝您多年來(lái)對(duì)鶴壁天潤(rùn)電子科技有限公司的理解與支持，春節(jié)將致，提前祝您及家人新春快樂(lè)、闔家歡樂(lè)、健康平安！

鶴壁市天潤(rùn)電子科技有限公司

2020. 1. 21